一、个人用户/坐席充值会员

1. 在微信小程序中登陆需要充值的账号，点击“个人中心”，点击头像右侧的续费按钮，选择对应的续费套餐购买即可。

2. 登陆网页端后台（https://cc-beta.fin-think.com/），点击右侧菜单中的“系统设置”-“账户余额”，选择“充值会员”，

选择对应套餐会弹出续费界面，根据对应提示操作即可。

二、公司管理员续费会员

1. 在微信小程序中登陆管理员账号，在“首页”点击“坐席管理”，选择需要续费的坐席点击“会员续费”进行处理。

2. 登陆网页端后台（https://cc-beta.fin-think.com/），点击右侧菜单中的“系统设置”-“账户余额”，选择“充值会员”，选择对应套餐会弹出续费界面，根据对应提示操作即可。

选择需要续费的坐席，点击刷新二维码进行支付