如果手机和电脑已经连接同一个WIFI路由，手机和电脑联网都没有问题，那么可能是外呼助手被防火墙限制了。

《沸思电销外呼助手》在首次启动时，电脑可能会出现以下提示：

    看到这个提示是正常现象，因为我们需要通过手机和电脑通信，电脑系统出于安全职责，给予友好提示。这并不是说《沸思电销外呼助手》有问题哦，请选择“允许访问”即可。

    如果一不小心选择了“取消”，那么APP扫码后，将提示“连接电脑客户端失败”。此时，需要手动设置，允许手机和电脑通信才可以。具体操作步骤如下：

（1）首先按着键盘的win+x按键

（2）在点击设置

（3）设置界面搜索防火墙，点击“Windows Defender 防火墙”

（4）点击“允许应用或功能通过 Windows Defender 防火墙”

（5）找到“沸思电销外呼助手”，勾选后，选择“确定”。

（6）重新启动“沸思电销外呼助手”，用APP扫码连接试试。