沸思外呼“公司版”的用户分管理员和坐席。

    管理员可以创建外呼任务，通过文件、拍照、号段等方式导入号码，并将好分配给坐席。可以一次性全部分配完，也可以先每人分配几个号码，打完了自己领取。

    可以同时创建多个任务，需要坐席打了，设置为开始外呼，坐席才能看到。

    管理员可以看到任务的进展、电话小结、客户标记数据等等。 如果要求坐席开启录音，那么在APP里还可以看到每通电话的录音。

    如果得到的客户资料不止姓名、电话，如学历、住址、公司等信息，也都可以导入进去。坐席在外呼界面可以看到这些信息，有助于电话沟通。也可以在外呼任务设置外呼话术、知识库等信息，坐席在打电话时，可以边打边查，有助于提升外呼质量。

    此外，如果坐席是异地办公的，还可以通过地图查看坐席的位置、在线情况。

    APP 提供了号码清洗功能，和企业大数据服务，按需购买。

    对于坐席，功能主要是打电话、记录小结、标记客户。

    他可以完成管理员指派的任务，也可以自己导入号码线索，自己外呼。

    自己的线索 拨打的电话，标记的意向客户，管理员也可以看到。

    拨号时，可以使用双卡轮呼或者指定外呼。 可以设置外呼间隔，挂机后可以发送短信（自定义短信模板）

    可以一键添加客户微信。

    对于记录电话小结，如果不想打字，可以语音输入 自动识别文字保存。