手机厂商为了让自己家的手机运行速度快、待机时间久，在手机省电、省内存的问题上耗费了很多的精力。所以就出现APP最小化（即手机上不显示APP了）后，APP就要重新启动（APP被杀掉）的情况。

    为了不影响您的使用，建议您打开“个人中心”的“外呼设置”，把头4项都开启下。

    其中，

1、“通话悬浮窗”打开后，您在打电话时，还能看到您拨打客户的信息。

2、“电池优化白名单”，即允许APP可以在后台持续运行。

（1）有些手机点击后会进入应用设置，里面有省电策略或者电池管理的设置。

若有类似设置，建议选择不做限制。

（2）不同的手机型号，设置方式会不同。若通过点击电池白名单无法解决，那么您可以按一下方式试试：

     A、进入手机系统的 设置，找到电池选项，在里面关闭省电/节电模式，开启性能模式。

     B、在手机的应用设置，找到沸思电销外呼，进去会有一个耗电的选项，进去后，开启“允许在后台运行”。

     C、进入手机系统的 设置 > 电池 > 后台高耗电 / 后台高耗电管理/后台耗电管理 > 选择“沸思电销外呼”并点击 > 开启软件后台高耗电。（多适用于vivo手机）

     D、进入手机系统的 设置 > 电池 > 应用耗电管理 > 选择“沸思电销外呼”并点击 > 允许完全后台行为。（多适用于OPPO手机）

3、“开启后台运行权限”点击后，APP会针对您的手机机型，做出操作建议。目的就是设置下，允许APP在最小化（处于后台）时可以继续运行。

4、“自动返回APP”开启后，APP在拨打客户电话接通后，自动返回APP界面。这样您可以边看客户资料边和客户沟通，也客户边沟通边记录电话小结或者加对方微信（在通话过程，引导加微信会比事后加，通过率更高）