通话过程中如何展示客户信息,记录客户资料?

    当您拨打客户号码时,手机系统通话界面只显示电话号码,不会显示其他信息(除非这个客户已经保存到手机通讯录中)。这可不利于电话沟通,也无法发挥导入客户资料的价值。

    沸思外呼APP,通过简单设置,即完美解决这一难题。

     一、打开个人中心的外呼设置。

    找到“通话悬浮窗”,打开开关


    不同的手机系统,此处显示会不通。请找到本APP,并开启开关。



    此时,您还可以开启“自动返回APP”的开关。开启后,在拨打电话数秒后,即可自动返回APP。


   


    二、导入名单。

    准备好客户名单,并导入。您还可以根据您需要,自定义配置。

详见如何导入手机号码以外的信息



    三、拨打电话。


    在拨打导入的号码时,手机通话界面会显示一个“姓名”和“号码”。



    点击这个悬浮窗,自动返回APP并完整显示导入客户的完整资料。

    您可以边看客户资料边和客户沟通,也客户边沟通边记录电话小结或者加对方微信(在通话过程,引导加微信会比事后加,通过率更高)




操作演示:




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