如何给不同的任务设置不同的客户属性?

   沸思外呼的导入模板是可以按业务需要自由定义的,导入的客户资料不仅在电销外呼时可以展现,也可以在电话结束后录入客户资料,完成信息采集。

   在电脑版的“系统管理”-“客户属性”中进行查看与配置:


   点击右上角的“CRM属性”,配置在任务中可以使用的属性


   在“任务管理”中,可以设置某个任务的“任务属性”,使用那些客户属性。


<点击“更多”,可以选择更多操作>



   比如,二手房电销时,不需要客户喜欢的装修风格,此时在属性里不勾选。


<每个任务都可以用不同的设置>



这样,在APP上, 就不显示“青睐风格”这一属性了:


<在通话过程中,也可以查看客户详情>


在装修任务里,设置属性如下:



此时,在APP ,可以看到客户“青睐风格”,但看不到“家庭成员数”:



在电话结束后,可以手动录入客户资料,以便更好的二次跟进:


<为便于录入,客户属性可以设置不同的数据类型,图例设置了有值集可以选择>



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