如何给不同的任务设置不同的客户属性?

    沸思外呼的导入模板是可以按业务需要自由定义的,导入的客户资料不仅在电销外呼时可以展现,也可以在电话结束后录入客户资料,完成信息采集。

    在电脑版的“系统管理”-“系统设置”中,可以看到“客户属性”配置:


    在“任务管理”中,可以设置某个任务,使用那些客户属性。

<点击“更多”,可以选择更多操作>



    比如,二手房电销时,不需要客户喜欢的装修风格,此时在属性里不勾选。


<每个任务都可以用不同的设置>



这样,在APP上, 就不显示“青睐风格”这一属性了:


<在通话过程中,也可以查看客户详情>


在装修任务里,设置属性如下:



此时,在APP ,可以看到客户“青睐风格”,但看不到“家庭成员数”:



在电话结束后,可以手动录入客户资料,以便更好的二次跟进:


<为便于录入,客户属性可以设置不同的数据类型,图例设置了有值集可以选择>



下一篇:这是最后一篇
上一篇:这是第一篇